Barrierefreiheit für Online-Shops — Pflicht seit Juni 2025

Online-Shops sind die am stärksten betroffene Branche des BFSG. Unabhängig von der Unternehmensgröße — die Kleinstunternehmer-Ausnahme gilt beim Produktverkauf ausdrücklich nicht.

Jeder Online-Shop, der physische oder digitale Produkte an Endverbraucher verkauft, muss seit dem 28. Juni 2025 barrierefrei sein — ohne Ausnahme.

Was müssen Online-Shops konkret umsetzen?

Der gesamte Kaufprozess muss barrierefrei nutzbar sein — vom Stöbern bis zur Bestellbestätigung:

• Produktbilder mit beschreibenden Alt-Texten
• Produktbeschreibungen in semantischem HTML (keine reinen Bilder oder PDFs)
• Warenkorb und Checkout per Tastatur vollständig bedienbar
• Formularfelder korrekt beschriftet (Name, Adresse, Zahlungsdaten)
• Fehlermeldungen klar und programmatisch zugeordnet
• Farbkontraste eingehalten, auch bei Buttons und Preis-Labels
• Barrierefreiheitserklärung veröffentlicht und verlinkt

WooCommerce und Barrierefreiheit

WooCommerce als WordPress-Plugin erbt die Barrierefreiheits-Eigenschaften des gewählten Themes. Viele Themes sind allerdings nicht accessibility-ready. Typische Probleme:

• Produktgalerien ohne Alt-Texte
• Checkout-Formulare mit Placeholder statt Label
• Warenkorb-Button ohne erkennbaren Text für Screenreader
• Filter und Sortierung nicht per Tastatur bedienbar

ZugangWP erkennt und behebt diese Probleme automatisch — auch in WooCommerce-Shops.

Kosten der Nicht-Konformität

Neben den Bußgeldern bis 100.000 Euro gibt es einen oft übersehenen Kostenfaktor: Laut einer Studie kaufen 71% der Nutzer mit Behinderungen bei einem Wettbewerber, wenn eine Website nicht zugänglich ist. Barrierefreiheit ist also auch ein Umsatzfaktor.

Die günstigste Lösung für WooCommerce

ZugangWP ist ab 39 Euro pro Jahr die günstigste BFSG-Lösung auf dem Markt. Installation in 5 Minuten, kein Entwickler nötig, 100% DSGVO-konform.